到2030年,全国范围内要打造160列以上铁路旅游列车专用车组。这是商务部等单位近日发布的《关于促进铁路与旅游融合发展 扩大服务消费的若干措施》给出的明确目标。
放在2025年全国开行2485列旅游列车、同比增长33.6%的背景下来看,这个数字不算激进。以铁路系统的装备调配能力而言,这事或许并不难办到。但有意思的地方不在“能不能做到”,而在于这160列意味着什么——它不是一个单纯的运力补充计划,更像一次系统性的产品定义。
过去的旅游列车,很多时候只是一趟加了目的地的普通列车,车厢是老的,服务是标准化的,除了终点是个景区,途中体验和日常出行没什么区别。这次《措施》把“列车旅游化改造”放在了首要任务的位置,“积极推进”四个字说明,相关部门也清楚症结出在哪儿。
国铁武汉局今年首次开行的“遇见美好”特色旅游专列,已经透露出一些方向。列车融合了出行与旅居住宿功能,增设文化社交区、音乐表演区,上座率达到95%。这个数字挺说明问题——不是随便挂几节车厢就能被市场认可。武汉武铁旅服传媒有限责任公司国际旅行社副经理姚思旭提到的运行模式也值得注意,“车随人走、夕发朝至”,夜间行车赶路,白天安排游览,这是一种时间效率的重新分配,把交通时间从“消耗”变成一种可设计的体验边界。
中车唐山公司改造的“津旅时光号”“彩云之南·昆明号”等列车,同样在往地域特色上靠。中车唐山公司装备服务事业部副总经理李喜辉说,塑造鲜明的地域特色是改造的重要方向。这话的潜台词是,旅游列车不能千车一面。160列的盘子,如果做不到差异化,恐怕很容易变成低水平重复。
不过,光把车弄漂亮了还远远不够。
《措施》在提升旅游服务水平的部分,提到要强化铁路与城市公交、定制客运、景区专线巴士的接驳,打通车站往返景区“最初一公里”和“最后一公里”。山西省朔州市应县的做法算是一个现实注脚。应县文旅局副局长王丹凤介绍,当地在高铁站增设了文旅咨询、游客集散功能,优化车站与应县木塔、净土寺等景区的接驳,追求“下车即入园”的出行闭环。这说明,旅游列车的体验好坏,很大程度取决于车厢之外的那段路是否顺畅。铁轨上的事解决了,出站后的部分如果衔接不上,整体体验还是断的。
杭黄高铁的例子则从线路设计的源头给出了另一种逻辑。中铁第四勘察设计院线站院副总工程师、杭黄铁路设计负责人张必武说,“串珠成链”的高铁线路设计,把地理上的“近邻”转化为了消费上的“同城”。贯穿西湖、西溪湿地、千岛湖、黄山、西递宏村等7个5A级景区和50多个4A级景区,这条线路本身就是一条打包好的旅游产品。未来新增的旅游专列,如果能接入这样的线路资源,产品开发的空间可能会大很多。
国家高端智库可持续交通创新中心研究员、北京交通大学教授李红昌的判断是,以旅游列车为代表的“交通+”服务消费潜力巨大,是吸引外国人来华旅游的国家名片。这个定位给得不算低。但要把“潜力”兑现出来,160列只是一个起点,真正要解决的是产品体系的丰富度、服务衔接的流畅度以及列车的文化辨识度——这三件事,任何一件都够行业琢磨一阵的。
江西赣州2026年以来的红色研学热度,某种程度上也是在验证这个逻辑。粤港澳大湾区、福建等地的青年学子坐高铁去赣州,重走长征路。列车在这里不只是交通工具,它本身就是研学场景的组成部分。这个市场或许比想象中更大,也或许比想象中对产品颗粒度的要求更高。
160列听着多,其实一到旺季还是不够分,我们这种小众景点团更别想抢到票了😅