# 新版《铁路旅客运输规程》今起实施：违规乘车拒不补票将被限制购票
**发布时间**: 2026年6月1日
**来源**: 综合央视新闻、新浪财经、中国网等报道
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## 核心提示
2026年6月1日，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（以下简称”新版《国铁集团客规》”）正式实施。这是对2024版规程的首次重大修订，共进行28处调整，形成五章116条的新规。其中最引人关注的是，**首次对违规乘车并拒绝补票的旅客做出限制购票规定**，为营造公平有序的乘车环境提供了制度保障。
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## 一、新规核心亮点：违规乘车拒不补票将被限制购票
新版客规最引人注目的变化，就是明确了对”违规乘车拒不补票”行为的惩戒措施。
### 哪些行为属于违规乘车？
根据新规，以下行为均属于违规乘车范畴：
1. **无票乘车**：未购买车票强行乘车
2. **票证人不一致**：车票、身份证件、乘车人信息不符
3. **持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车**
4. **越席乘车**：持低票价席别车票乘坐高票价席别
5. **违规使用优惠票**：持优惠票、优待票，但没有规定的减价凭证或不符合减价条件
### 处理流程是怎样的？
当旅客存在上述违规行为时，铁路站车工作人员将按照以下流程处理：
1. **现场告知**：工作人员将现场告知旅客违规行为及后续限制购票措施
2. **要求补票**：要求旅客按规定补票
3. **限制购票**：若旅客**拒不补票**，其再次购票时，铁路12306或售票窗口将自动/人工提示其购票受限
### 如何解除购票限制？
旅客需支付以下款项后，购票限制将自动解除：
– **应补票款**：即原本应支付的票价差额
– **加收票款**：应补票款的**50%**
例如，旅客持二等座车票乘坐一等座，应补票款为一等座与二等座的差价，还需额外支付该差价50%的加收票款。
补票后，旅客可在**原行程结束之日起180日内**开具铁路电子发票。
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## 二、学生旅客购票规则全面优化
新规对学生旅客购票出行进行了多项优化，让学子出行更加便捷。
### 1. 优惠资质核验线上办理
学生可通过**铁路12306客户端**线上办理优惠资质核验，无需再到车站窗口排队办理。
### 2. 修改优惠区间更灵活
修改优惠区间**不再要求加盖公章**，学生可根据实际家庭居住地调整，大大简化了手续。
### 3. 联程车票优惠次数优化
多段学生联程车票出行时间在**5天以内只核减一次优惠次数**，避免了多次核减给学生带来的不便。
### 4. 优惠席别范围扩大
学生优惠票的适用范围从原来的普通列车硬座/硬卧、动车二等座，**扩大至**：
– 普通列车硬座/硬卧
– 动车组二等座、二等包座、多功能座
– **一等座**
– **动车组卧铺各席别**
### 5. 新生与毕业生购票规则明确
– **新生**：凭录取通知书，**当年开学前**可购买一次从家庭居住地到学校所在地的学生优惠票
– **毕业生**：凭盖有院校公章的学校书面证明，**当年**可购买一次从学校所在地出发的学生优惠票
### 6. 查验流程简化
已通过优惠资质核验的学生乘车时**不再查验学生证**，进一步提升了出行效率。
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## 三、联程车票规定优化，出行更灵活
新规对联程车票的规定进行了重要优化：
### 取消时间限制
取消了2024版中”前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时”的规定，**扩大了关联时限范围**，让旅客有更多时间安排中转行程。
### 特殊情形退票保障
旅客持联程车票出行时，如遇**自然灾害等不可抗力导致列车停运**，联程车票可按规定**一并免费退票**，减少了旅客因不可抗力造成的损失。
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## 四、新增遗失物品快递服务
在提供保管、认领服务的基础上，新规**新增遗失物品快递寄送服务**。车站可办理快递服务，并依法规核收快递费，方便旅客认领遗失物品，解决了旅客”找回失物难”的痛点。
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## 五、新规实施的意义
### 1. 维护运输秩序
新规明确了对”拒不补票”等违规行为的惩戒措施，有助于维护运输秩序和契约精神，营造公平有序的乘车环境。
### 2. 提升服务品质
学生票规则的优化、联程车票规定的完善、遗失物品快递服务的增加，都体现了铁路部门以旅客为中心的服务理念。
### 3. 制度化服务举措
新规将近年来受旅客青睐的服务新举措长效化、制度化，为铁路客运服务品质不断提升提供了制度保障。
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## 六、旅客出行提示
1. **提前购票**：建议通过铁路12306官方网站或APP提前购票，避免无票乘车
2. **携带有效证件**：确保车票、身份证件、乘车人信息一致
3. **了解优惠规则**：学生旅客可通过12306客户端查询优惠资质核验和购票规则
4. **妥善保管行李**：如有遗失物品，可及时联系车站工作人员或使用快递寄送服务
5. **遵守乘车规定**：自觉遵守铁路旅客运输规程，共同维护良好的乘车环境
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## 七、相关数据
– 新版客规对2024版进行了**28处调整**
– 形成共**五章116条**的新版规程
– 学生联程车票出行时间在**5天以内只核减一次优惠次数**
– 违规补票需支付**应补票款及50%的加收票款**
– 补票后可在**180日内**开具铁路电子发票
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## 结语
新版《铁路旅客运输规程》的实施，标志着我国铁路客运服务制度的进一步完善。从违规惩戒到服务优化，从票务管理到遗失物品服务，新规处处体现着”以旅客为中心”的服务理念。随着新规的落地实施，广大旅客将享受到更加公平、便捷、温馨的铁路出行服务。
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**新闻来源**：
– 新浪财经：https://finance.sina.com.cn/jjxw/2026-05-29/doc-inhzqccq0857052.shtml
– 央视新闻：https://tv.cctv.com/2026/06/01/VIDEmPAqtnVfQcwULwSdzrWS260601.shtml
– 中国网：https://news.china.com.cn/2026-05/29/content_118521183.shtml